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解約ご希望の方

解約時確認事項


お部屋の解約にあたり、下記確認事項を必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
駐車場のみ解約のお客様は下部解約受付フォームへそのままお進みください。

●退去立会予約
解約日前までに立会をしていただきます。
解約受付時に立会日時が未定のお客様は、立会希望日の10日以上前までに必ずご連絡をください。

立会開始時間は10:30~16:00までとさせていただきます。
毎週水曜日、第1・第3月曜日、第2・第4火曜日は立会がお休みになります。
立会希望日時は先着順にて承っておりますのでご希望に添えない場合もございます。

予約した立会日時を変更する場合は早めにご連絡ください。
当日の時間変更は受付けておりません。
当日立会時間を15分以上過ぎてもお越しいただけない場合には後日の立会となります。

●保険解約のお手続き
ご加入いただいております火災保険業者へ解約のご連絡をお願い致します。

 ・東京海上ミレア少額短期保険:0120-670-055
 ・シャーメゾン少額短期保険:0120-886-070
   ・あいおいニッセイ同和損害保険:0120-101-101
 ・積和入居者保険:0120-817-030

※その他の保険に加入されている場合にはそちらへ解約のご連絡をお願い致します。

●その他解約お手続き
■公共料金(電気・ガス・水道)のご解約
■新聞・電話・インターネット・ケーブルTV等の解約
■郵便物の転送手続き(郵便局)
 ※退去後の郵便物の紛失に関しては一切責任を負いかねます。
 
●退去後の残置物・ごみについて
■粗大ごみ回収の申し込み
 ・柏市:04-7132-1878
 ・流山市:04-7157-7411

※お引越しゴミをまとめてゴミ置き場に出さないで下さい。
回収業者にてまとめて回収ができない為、残ったごみの処分費はご請求させていただきます。
※回収不可能な粗大ごみや分別していないごみは、集積場に放置せず転居先へお持ちいただき、転居先のルールに従って処分してください。
※退去後室内・敷地内等に放置されたごみや残置物(私物・自転車・バイク等)は処分費用を請求させていただきます。

●その他注意事項 
①下記に著しい汚れがある場合は特別洗浄費が発生する場合がありますので、事前に清掃をお願い致します。
・エアコンフィルターの汚れ
・浴室鏡や独立洗面台鏡に付着した石鹸カス・水垢等による汚れ
・窓等の結露放置によるカビ汚れ
※浴室・独立洗面台の鏡には物件により曇り止めコーキングミラーのものがあります。
研磨剤が含まれたもので磨いてしまうと別途補修費用が発生する場合がございます。

②お部屋によっては、エアコンがダクトカバー付きで隠蔽配管になっている場合がございます。
ご自身で取り付けたエアコンを退去時に着脱する際は、配管をできるだけ残しエアコン本体にできるだけ近い位置で切り離していただきますようお願い致します。
※万が一引越し業者等が誤った場所で切り離した場合やダクトカバーを外されたままの場合、退室精算時にご契約者様へ費用を請求させていただきます。
   
●解約日・立会日受付
下部リンクより解約受付をお願い致します。
※部屋・駐車場ともに解約予定日は契約書に記載のある解約予告期限をご確認の上ご入力下さい。
下部リンクからの解約受付完了日が解約受付日となります。